La figura de l'agent cívic ha anat evolucionat amb el pas del temps a les ciutats i també a Lleida amb la voluntat del govern municipal del PSC de professionalitzar el cos, amb la seva inclusió en el Pla d'Actuació Municipal (PAM) on a més la Paeria preveu, en el marc del Pacte per la Convivència i el Civisme, la creació d'una nova figura d’educadors/es comunitaris/es, que ha d'implicar una ampliació de tasques i competències, així com una major professionalització en matèria de civisme i convivència. La seva tasca complementarà la dels agents cívics ja que se seguirà comptant amb la dotació que arriba a través de l’Institut Municipal d’Ocupació de forma temporal. Amb la seva professionalització, el cos d'agents cívics agafa també més força en la seva reputació i autoritat a la ciutat.
Segons la Paeria, les agents cíviques de l'Ajuntament de Lleida han fet més de 5.700 actuacions a la ciutat durant els primers set mesos de l'any.
La figura de l’agent cívic dona suport al cos de la Guàrdia Urbana i vetlla pel compliment de les ordenances municipals, sobretot en aspectes relacionats amb el civisme i la convivència a l’espai públic. Les actuacions tenen especial incidència en matèria de civisme, amb 2.153 accions, i trànsit, amb 1.981, principalment per avisos a vianants que creuen el carrer de manera incorrecta o l’estacionament en espais on està prohibit. També fan una tasca assistencial important, amb 1.162 atencions registrades, ja sigui d’informació i auxili al ciutadà o de protecció al voltant dels centres educatius, a les entrades i sortides dels infants als centres.
L’Ajuntament de Lleida va incorporar aquest mes de juliol una nova promoció de 8 agents cíviques. Els i les agents cívics tenen un contracte per un any i han estat seleccionades entre les persones que es troben en situació d’atur, inscrites a l’Institut Municipal d’Ocupació, l’IMO, o al Servei d’Ocupació de Catalunya, el SOC. El programa està subvencionat per la Generalitat i es desenvolupa amb la col·laboració de la Paeria, a través de l’IMO.
Prop de 13.000 actuacions durant el 2024
Els agents cívics de l’Ajuntament de Lleida van fer prop de 13.000 actuacions a la ciutat durant l’any 2024. Les actuacions que van fer tenen especial incidència en matèria de trànsit, amb prop de 2.500 accions, principalment per avisos a vianants que creuen el carrer de manera incorrecta o l’estacionament en espais on està prohibit. També fan una tasca assistencial important, amb 2.500 atencions registrades, ja sigui d’informació i auxili al ciutadà o de protecció a l’entorn dels centres educatius, a les entrades i sortides dels infants als centres. Pel que fa a les denúncies per incompliment de les ordenances municipals, la Guàrdia Urbana va posar 354 denúncies aquest 2025, un 75% més que en tot el 2024.
