Augmenten un 32% les reclamacions a l’Agència Catalana del Consum a la demarcació de Girona

Des de l'organisme realitzaran campanyes perquè la gent conegui els riscos de comprar per internet

0
279
Pla general de la directora de l'Agència Catalana del Consum, Elisabeth Abad, amb el director dels Serveis Territorials d'Empresa i Coneixement a Girona, Josep Polanco, amb alguns dels objectes requisats el 25 de març de 2019

L’Agència Catalana del Consum (ACC) ha registrat un 32,57% més de reclamacions a les comarques gironines durant el 2018. Al llarg de l’any els gironins han tramitat 2.898 queixes, la majoria d’elles relacionades amb la telefonia i internet. Aquest augment també s’ha produït de forma similar arreu de Catalunya.

La directora de l’agència, Elisabeth Abad, ha destacat que el 2018 “el 47% de les reclamacions es van resoldre a través de la mediació” i això ha fet que baixin el nombre de consumidors que recorren a la via judicial. Per altra banda, l’ACC ha detallat que el seu objectiu per aquest 2019 és augmentar les campanyes per “alertar del risc que hi ha” a l’hora de comprar en pàgines d’internet “no-segures”.

FER UN COMENTARI