El Ple municipal de Terrassa del mes d’abril ha aprovat el Pla Director d’Intel·ligència Artificial (PDIA), un instrument estratègic que defineix el full de ruta del desplegament d’aquesta tecnologia a l’Ajuntament en els anys vinents. Té com a objectiu incorporar la IA de manera progressiva i segura en l’activitat municipal per millorar l’eficiència interna i oferir uns serveis públics de més qualitat, accessibles i adaptats a les necessitats de la ciutadania.
En aquest sentit, la tinenta d’alcalde de Serveis Generals i Govern Obert, Laura Rivas, ha destacat que aquest Pla "ens permet avançar cap a una administració més intel·ligent i eficient, però sobretot més garantista, on la tecnologia estigui sempre al servei de les persones i del bé comú. La intel·ligència artificial no és només una oportunitat d’innovació, sinó també una responsabilitat que assumim amb criteris ètics, transparència i vocació de servei públic".
El document estableix els principis, criteris i línies d’actuació que han de guiar l’ús de la IA dins de l’organització, garantint en tot moment el respecte als drets de les persones, la transparència, la protecció de dades i un ús ètic i responsable de la tecnologia.
Entre els eixos principals del Pla destaquen:
- La millora dels processos interns mitjançant eines d’automatització i assistència intel·ligent
- El suport a la presa de decisions basada en dades
- La promoció de la innovació en els serveis municipals
- La formació i alfabetització en IA del conjunt de la plantilla
- L’establiment d’un marc de governança i control dels sistemes d’IA
- L’enfortiment i modernització de les infraestructures tecnològiques de l’Ajuntament
El Pla també preveu actuacions específiques per garantir que tot el personal municipal disposi dels coneixements necessaris per fer un ús adequat de la IA, impulsant iniciatives d’alfabetització i capacitació adaptades als diferents perfils professionals.
Finalment, el Pla també posa la mirada a més llarg termini per tal d’adoptar ara decisions i mesures organitzatives que ens permetin en el futur pròxim assolir el màxim nivell de maduresa en l’ús de les eines basades en intel·ligència artificial en benefici de la ciutadania.
Amb aquesta aprovació, l’Ajuntament fa un pas endavant en la seva transformació digital i es posiciona com una administració compromesa amb la innovació responsable, posant la tecnologia al servei de les persones i del bé comú.
- El Pla Director de la Intel·ligència Artificial de l’Ajuntament de Terrassa es pot consultar al web municipal.
