El punt d’atenció InnovaTIC del Centre Municipal la Florida-Ana Díaz Rico, situat a la plaça dels Blocs Florida, tanca el 2023 amb 9.251 usuaris als serveis d’acompanyament digital i a les píndoles formatives dels divendres, i ha acompanyat els veïns i veïnes en la realització de 8.481 tràmits.
Els principals tràmits que es realitzen als serveis d’acompanyament digital són, en primer lloc, els relacionats amb l’Agència Tributària; en segon lloc, les preinscripcions formatives, i, finalment, els relacionats amb l’Ajuntament.
Durant el 2023 s’han fet 34 sessions de píndoles formatives presencials al Centre Municipal la Florida-Ana Díaz Rico, 22 més que l’any anterior, i hi han participat 850 veïns i veïnes, el 98 % dels quals recomanaria les formacions.
Un projecte de transformació social
El projecte posa en relleu la capacitat del jovent de la ciutat per liderar projectes transformadors i de suport comunitari, treballant des d’un vessant intergeneracional i multicultural, i que lluiten contra l’exclusió social i la bretxa salarial.
Hi treballen quatre joves, formats i contractats per la Fundació Sargim, que gestiona el projecte amb la col·laboració del Pla integral de regeneració urbana les Planes-Blocs Florida, l’Ajuntament de L’Hospitalet i Aigües de Barcelona. El 99 % dels usuaris ha puntuat en un 5 sobre 5 l’atenció rebuda, i el 75 % es veu capaç de fer la mateixa gestió de manera autònoma en un futur.
Aquest any s’amplia el nombre de treballadors a 13 joves, per donar servei al Punt TIC del Centre Municipal la Florida-Ana Díaz Rico dels Blocs Florida, al Tic Truck situat a Collblanc i al nou projecte MercaTIC, que començarà a funcionar el 5 de febrer amb tres nous punts d’acompanyament digital, als mercats del Centre, Collblanc i Santa Eulàlia.
Reconeixements nacionals i internacionals
El projecte es va engegar ara fa un any i ha rebut diversos reconeixements, com el premi de la Confederació del Tercer Sector, en la categoria de Transformació Social i Alt Impacte Comunitari. A més, ha estat finalista de l’All Digital Awards de la Unió Europea en la categoria Best Digital Changemarker, i també ha rebut la Menció d’Honor als Premis Agenda 2030 de l’Ajuntament de Barcelona.
InnovaTIC és finalista en els premis Go!Ods del Pacte Mundial de l’ONU i la Fundació Rafael del Pino per l’ODS 4: educació de qualitat, que se celebraran el pròxim 22 de febrer a Madrid, quan se’n donaran a conèixer els guanyadors.
