PFB Serveis Funeraris ha impulsat una iniciativa per permetre als animals de companyia accedir al tanatori per acomiadar-se de les seves persones estimades. Segons la directora general de la companyia, Ana Gassió, les mascotes "pateixen quan afronten una mort". L'objectiu és "prestar un servei adaptat a les necessitats de cada família que respecti totes les sensibilitats i que reconegui el vincle emocional que uneix les persones amb els seus animals", a més de contribuir al "benestar emocional de les mascotes", ha explicat la directora.
El servei s'ha començat a oferir als diversos tanatoris que gestiona PFB Serveis Funeraris al Barcelonès, Baix Llobregat i Maresme. La seva aplicació ha comptat amb l'assessorament d'una certificadora veterinària especialitzada en espais 'pet-friendly'.
D'aquesta manera, els tanatoris s'han adaptat a la normativa per tal de definir els protocols d'accés i garantir el respecte i la seguretat d'animals i persones. Fins ara, la majoria de les mascotes que han utilitzat aquest servei són gossos, però també s'hi ha incorporat gats i altres animals.
La família que ho desitgi, pot contactar amb el tanatori i acordar un determinat moment d'entre cinc i deu minuts perquè la mascota pugui accedir a la sala i acomiadar-se del seu ésser estimat, sempre acompanyats de la família i d'un professional. Gassió ha exposat que cada comiat és diferent. "Hi ha animals que només oloren el difunt, d'altres que s'hi acosten diverses vegades o fins i tot ploren. En tots els casos percebem que hi ha un moment en què l'animal entén la pèrdua", ha explicat Gassió.
La idea sorgeix arran d'una vivència propera dins de l'equip de PFB, quan un treballador es va preguntar "què passaria amb la seva mascota si ell morís abans i com aquesta podria acomiadar-se'n", ha explicat la directora. A partir d'aquesta reflexió "molt humana" i "plena de sentit", la funerària va decidir desenvolupar la iniciativa.
La companyia ja havia facilitat aquest servei a les famílies que ho demanaven puntualment, però, amb aquesta iniciativa, es fa un pas endavant una atenció més integral i empàtica del dol. Aquest servei no comporta cap cost addicional ni es considera com una prestació especial.
