Aquest dimarts, la Diputació de Barcelona ha estat acreditada amb la certificació d'AENOR, conforme a l’estàndard UNE 93200, que avala la Carta de serveis del Catàleg de serveis 2024-2027. Aquest reconeixement destaca l’esforç sostingut en matèria de qualitat i evolució constant d’aquest instrument clau per a l’assistència i cooperació als municipis.
Un compromís ferm amb els governs locals
Dins el marc establert per la Carta de serveis, la Diputació ha recopilat dades sobre les necessitats dels ajuntaments mitjançant més de 139.000 enquestes de satisfacció relacionades amb recursos finalitzats des del 2014. Aquestes consultes han assolit un índex notable del 62% de resposta, amb una puntuació mitjana global que arriba a un destacat 8,7 sobre 10 punts.
A més, els governs locals han aportat més de 18.600 suggeriments, impulsant així no només una millor gestió sinó també l’ampliació del contingut i abast del Catàleg dins el Pla Xarxa de Governs Locals.
Certificació que avala professionalitat i diàleg continuat
El distintiu atorgat aquest dimarts ratifica la dedicació dels professionals que integren aquesta institució pública, així com el manteniment d’un diàleg permanent amb els diferents ajuntaments. També reflecteix el compromís inequívoc per seguir oferint un servei públic excel·lent, adaptat a les particularitats i demandes específiques dels municipis.
Tal com es destaca textualment: "la certificació rebuda aquest dimarts avala la implicació dels professionals de la corporació, el diàleg constant amb els ajuntaments i el compromís de continuar prestant un servei públic de referència, de qualitat i adaptat a les necessitats municipals".
