Aquest dimarts, l'alcalde de Barcelona, Jaume Collboni, ha anunciat que signarà el decret per continuar amb la suspensió de la zona de baixes emissions (ZBE) a petició del Govern, a causa de la situació que ha qualificat d'"inacceptable" en el servei de Rodalies. La declaració s'ha fet durant una visita a les obres del centre educatiu municipal Casernes, al barri de Sant Andreu.
Collboni ha explicat que, malgrat aquesta mesura, l'Ajuntament intensifica el desplegament dels equips d'informadors presents en deu estacions clau del sistema ferroviari urbà. Segons ha afirmat, aquestes són "mesures excepcionals però necessàries" per fer front a una situació també qualificada com "excepcional", fent referència directa a les dificultats actuals del servei Rodalies. En paral·lel, ha destacat que el transport públic municipal —tant metro com autobusos— funciona amb normalitat.
Increment del dispositiu d'informadors
L’Ajuntament ha ampliat significativament el nombre d’informadors destinats a les estacions on es produeixen incidències. En total seran 24 persones les encarregades d’atendre i orientar els usuaris afectats. Aquesta ampliació inclou ara també les estacions de Torre Baró i Sant Andreu, afegint-se així als punts ja coberts habitualment.
Aquests professionals tenen com a missió principal explicar als viatgers quines alternatives de transport poden utilitzar mentre no es restableixi completament el servei habitual. Els punts on s’ubicaran són: Sants, Catalunya, Passeig de Gràcia, Arc de Triomf, Estació de França, Clot, Sagrera, Meridiana, Torre Baró i Sant Andreu. L’horari d’actuació coincidirà amb els moments punta habituals: entre les 6 i les 10 hores del matí i entre les 16 i les 20 hores.
Cal destacar que aquest desplegament s’ha acordat conjuntament amb la Generalitat per garantir una coordinació efectiva en l’atenció als usuaris.
Serveis itinerants i reforç en línies municipals
A més dels punts fixos mencionats, es manté un servei mòbil d'informadors que circulen per diverses estacions i zones estratègiques vinculades a Rodalies. També hi haurà especial atenció en punts claus com l’estació interurbana Fabra i Puig o Diagonal on para l’autobús interurbà.
D'altra banda, els Transports Metropolitans de Barcelona (TMB) han confirmat que continuen reforçant les línies 62 i 96 —que connecten respectivament el corredor central de Meridiana amb Ciutat Meridiana i Montcada— per ajudar a pal·liar els efectes derivats dels problemes en Rodalies.
Seguiment diari des de l’Ajuntament
Durant l'atenció als mitjans Collboni ha recordat que continua activa la comissió municipal creada específicament al començament d’aquesta crisi ferroviària. Aquesta comissió es reuneix cada matí al consistori barceloní amb l’objectiu principal d’avaluar constantment l’evolució dels incidents al servei ferroviari i mantenir una estreta coordinació amb la Generalitat davant qualsevol canvi important que pugui influir en la mobilitat urbana.
Govern inicia procés per mantenir suspensió ZBE
D'altra banda, Pere Macias, comissionat pel traspàs del servei Rodalies al Govern català, ha anunciat aquest mateix dimarts que s’ha posat en marxa el procediment per conservar vigent la suspensió temporal de les zones de baixes emissions (ZBE). Així mateix, ha sol·licitat a Renfe un reforç dels serveis alternatius amb autobusos en diverses línies afectades pel context actual.