L’Ajuntament de Barcelona ha actualitzat la seva aplicació mòbil ‘Barcelona a la butxaca’, que ofereix un punt únic d’accés als principals serveis municipals per a la ciutadania. El redisseny no només aporta una imatge més homogènia i coherent, sinó que també integra continguts addicionals i optimitza aspectes clau com la comunicació d’incidències en l’espai públic.
Aquesta plataforma permet als usuaris realitzar gestions administratives, seguir l’agenda cultural i informativa de la ciutat o consultar dades pràctiques sobre el reciclatge, les condicions meteorològiques i la qualitat de l’aire. També facilita trobar equipaments municipals propers o revisar el calendari fiscal. A més, s’hi poden rebre avisos sobre afectacions rellevants com alteracions importants en la mobilitat o alertes mediambientals.
Dades d’ús i objectius del nou llançament
L’any passat, ‘Barcelona a la butxaca’ va registrar fins a 725.000 visites úniques i es van tramitar més de 224.000 gestions. Entre aquestes, destaquen especialment les comunicacions d’incidències al carrer —que ja representen el 60% del total— així com altres tràmits amb l’administració local.
L’Ajuntament vol incrementar aquestes xifres amb aquesta nova versió, alineant-se amb els objectius del Pla Barcelona Fàcil, una iniciativa destinada a fer més àgil, clara i accessible la interacció entre ciutadania i govern municipal.
Més facilitat d’ús i accessibilitat ampliada
El redisseny millora notablement tant la usabilitat com el ventall de funcionalitats disponibles, simplificant així les relacions entre usuari i administració pública. L’Ajuntament té com a objectiu que qualsevol persona pugui resoldre les seves necessitats relacionades amb l’administració des del seu telèfon mòbil amb rapidesa i senzillesa.
Aquest sistema no només suposa un estalvi considerable de temps gràcies a evitar desplaçaments o esperes presencials, sinó que també ofereix comunicació directa amb els serveis municipals. A més, proporciona informació adaptada segons la ubicació geogràfica de cada usuari i els seus interessos personals.
Nou apartat “A prop meu” amb més recursos locals
Una novetat destacada és l’ampliació de funcions dins de l’apartat ‘A prop meu’. Ara aquest espai mostra sobre un mapa interactiu localitzacions exactes d’equipaments municipals com biblioteques, mercats, casals o centres cívics; així com equipaments culturals —cinemes, teatres o exposicions—.
Així mateix s’hi inclouen adreces d’oficines de correus, zones habilitades per gossos, comissaries policials, farmàcies habituals, benzineres i aparcaments. La renovació ha incorporat també informació sobre àrees de joc accessibles per infants amb discapacitat, fonts públiques d’aigua potable i detalls dels refugis climàtics existents al territori.
Més opcions pràctiques per facilitar tràmits quotidians
Dins les millores introduïdes destaca també el reforç del servei per demanar cita prèvia als diferents departaments municipals; obtenir documents oficials com el volant de residència; o efectuar pagaments mitjançant targeta bancària o Bizum.
L’aplicació manté una actualització constant dels actes programats a Barcelona que es poden filtrar segons temàtiques específiques. Així mateix permet conèixer on reciclar correctament cada tipus de residu o rebre alertes immediates quan s’activin episodis contaminats o situacions d’emergència urbana.
Lligam directe amb el Pla Barcelona Fàcil: mesures complementàries
Aquesta actualització forma part del conjunt d’iniciatives emmarcades en el Pla Barcelona Fàcil. Per exemple, recentment s’ha simplificat considerablement el procés perquè famílies sol·licitin beques municipals destinades a activitats extraescolars i estivals: "ja des d’aquest 2026," expliquen fonts oficials,"no serà necessari presentar sol·licituds reiterades per cada convocatòria sinó que es podrà optar un cop per unitat familiar".
D’altra banda, l’Ajuntament preveu crear una Oficina d’Atenció Professional dedicada al sector urbanístic; gràcies al desenvolupament dels tràmits electrònics ja s’ha aconseguit reduir gairebé un 20% els temps mitjans d’espera en informes previs urbanístics.
A més, s’ha ampliat fins a 344 el nombre de tràmits digitals disponibles a través dels canals telemàtics; mentre que en matèria subvencional destaca que un 95% dels pagaments anticipats corresponents al 2025 havien estat abonats abans del mes d’agost, permetent així alleugerir càrregues financeres a les entitats beneficiàries durant l’execució dels seus projectes.