L’Àrea de Feminismes i Igualtat de la Diputació de Barcelona ha activat aquest octubre un nou Servei de Consultes LGTBI+ destinat als ens locals de la demarcació, amb l’objectiu de reforçar el suport tècnic i l’acompanyament a les persones professionals que treballen en l’atenció a aquest col·lectiu.
Aquest nou servei, de caràcter telemàtic, ofereix assessorament i suport especialitzat per donar resposta a diverses necessitats que poden sorgir en el dia a dia dels municipis, i s’adreça especialment a les professionals dels serveis d’atenció a les persones LGTBI+ dels ajuntaments de la demarcació.
El servei dona resposta en casos de discriminació i violències LGTBI-fòbiques, identitat sexual i de gènere; ofereix empoderament, suport emocional i psicològic; acompanya famílies amb diversitat sexual i de gènere, i ofereix assessorament jurídic i administratiu i derivació a serveis especialitzats si s’escau.
El compromís del Servei de Consultes LGTBI+ és oferir resposta en un màxim de 24 hores laborables, ja sigui per telèfon, correu electrònic i/o reunió telemàtica. Un cop rebuda la consulta, que es pot tramitar a través d’un formulari, l’entitat que gestiona el servei es posarà en contacte amb l’ens local per acordar el canal i la modalitat de resposta més adient segons el cas. Les consultes rebudes en caps de setmana o festius obtindran resposta a partir del primer dia laborable.
Amb aquesta iniciativa, la Diputació de Barcelona vol enfortir la xarxa local de serveis d’atenció i garantir una resposta adequada, respectuosa i ajustada a les necessitats de les persones LGTBI+ del territori.
Programa LGTBI+: nova eina de suport tècnic i polític als municipis per desplegar polítiques públiques
Aquest servei de consultes en línia forma part del Programa LGTBI+, un document marc on l’Àrea de Feminismes i Igualtat de la Diputació de Barcelona ha agrupat, per primer cop, totes les accions en matèria de polítiques referents a aquest col·lectiu a desplegar en el període 2025-2027.
Moltes de les accions recollides en aquest programa ja es desenvolupaven des de fa temps dins l’Àrea, però mancava un marc comú que les aglutinés i els aportés una perspectiva més estructurada i estratègica. Amb aquest nou programa, es fa un pas endavant per consolidar i visibilitzar aquestes polítiques públiques.
El programa neix arran del document ‘Estat de la qüestió i aspectes de millora en l’àmbit de la diversitat afectiva, sexual i de gènere en els municipis de la demarcació de Barcelona’, desenvolupat a partir del treball col·laboratiu amb ajuntaments i entitats locals, així com agents clau en les polítiques LGTBI+, amb una diagnosi exhaustiva, que analitza l’estat actual de les polítiques en aquest àmbit a la demarcació de Barcelona per identificar les fortaleses i àrees de millora d’aquestes accions i garantir que s’adeqüen a les necessitats reals del territori.
Aquest estudi va identificar mancances com personal específic insuficient i limitacions pressupostàries en polítiques LGTBI+, especialment als municipis petits; necessitat de més formació especialitzada a la Xarxa de Servei d’Atenció Integral (SAI) o la manca de coordinació i treball en xarxa entre administracions i entitats.
Arran d'aquest document, es planteja la idea de realitzar un programa LGTBI+ que vertebri les actuacions, tant les ja iniciades com les de nova creació, i que fixa com a accions clau la formació específica per a personal tècnic i electe, els protocols contra l’LGTBI-fòbia, el suport i acompanyament al territori, la creació d’eines i recursos metodològics i la sensibilització adaptada especialment per als municipis petits.
La Diputació de Barcelona destina aquest any més d’un milió d’euros a recursos, serveis i projectes dels ens locals en l’àmbit LGTBI+. Dins dels suports que s’ofereixen al territori, cal destacar un fons de prestació per actuacions LGTBI+ per a ajuntaments de menys de 20.000 habitants, els tallers i activitats artístiques vinculades a les diades del 17 de maig (Dia Internacional contra l’LGTBI-fòbia) i del 28 de juny (Dia de l’Orgull LGTBI+), l’assessorament tècnic pel disseny i desplegament de projectes o actuacions o la convocatòria de subvencions específiques per a entitats sense ànim de lucre en matèria de feminismes i igualtat.