Del total de 749 problemàtiques detectades, 490, és a dir un 65,5%, han estat per molèsties produïdes per sorolls i música, seguides de lluny per les queixes per obres o instal·lacions (52), el mal ús d’espais comuns o molèsties produïdes pels animals de companyia.
A la prova pilot d’Eixample Districte Mediador s’ha trigat de mitjana 31 dies en tractar un expedient mitjançant la mediació, quan de mitjana el serveis d’inspecció del districte necessiten uns 309 dies en tancar un expedient, des de l’inici fins a l’arxiu. En volum d’hores, mediació dedica 6,3 hores per expedient, mentre que inspecció n’hi ha de dedicar 17 de mitjana.
El tinent d’alcaldia de Seguretat, Albert Batlle, ha assegurat en roda de premsa que sovint els problemes que fan percebre una situació d’inseguretat tenen a veure amb la convivència, “una de les grans víctimes” de la pandèmia.
“Millorant la convivència millorem sens dubte la percepció de seguretat”, ha afirmat. En aquest sentit, ja ha avançat que la vocació del consistori és estendre la mediació al conjunt dels districtes de la ciutat.
Joan Cambronero, gerent del districte de l’Eixample, ha valorat molt positivament la prova pilot i ha explicat que es tracta d’una oportunitat per canviar el paradigma actual, més “punitiu”. “El conflicte esdevé una oportunitat de crear teixit comunitari”, ha assenyalat.