Una altra decisió de la Junta va ser la creació d’una “oficina d’acompanyament” anònim perquè els alumnes puguin expressar “allò que potser en una aula, o directament a la direcció, no vulguin o pugin explicar”. També s’organitzaran unes jornades de reflexió amb altres ens del sector.
“Amb els alumnes hem conclòs que el protocol és una eina imprescindible, però que per motius ‘x’, o perquè nosaltres no li hem donat la publicitat necessària, no el coneixien”, va assegurar. Puyo va admetre que tot i els casos denunciats ara a través de la premsa, des que és directora de l’Institut del Teatre només s’ha registrat una “queixa escrita” l’any 2016 envers la qual la direcció “va actuar, potser sense el resultat que s’esperava”.