L’Ajuntament d’Esparreguera ha assegurat que els responsables del centre estan gestionant la situació en una triple direcció. D’una banda, aïllants els residents i mantenint la vigilància i el seguiment assistencial de tots; d’una altra suspenent les visites i comunicant la situació i les mesures posades en marxa als familiars; i per últim, coordinant-se amb el Departament de Salut, la Regió Sanitària Metropolitana Sud i el Consistori.
El Consistori ha asseverat que el contacte entre la residència i els familiars dels usuaris aïllats està sent “constant”. Les famílies de tots els usuaris van rebre un comunicat diumenge passat, mentre que es va trucar per telèfon a les dels positius.