Andorra Telecom es troba en la recta final dels preparatius per dur a terme l’apagada de la xarxa 3G al Principat, prevista per a l’octubre de 2026. Aquesta iniciativa s’emmarca dins l’evolució tecnològica natural que busca potenciar les capacitats i el rendiment de les tecnologies més avançades, com ara el 4G i el 5G.
Proves pilot a La Massana i Ordino
Dins d’aquest procés, Andorra Telecom ha realitzat recentment una prova pilot d’apagada del servei 3G a les parròquies de La Massana i Ordino. Aquesta experiència ha permès comprovar el funcionament tant de la xarxa com dels dispositius en un entorn real sense registrar incidències destacables ni impactes significatius sobre els usuaris.
Evolució gradual amb garanties tècniques
Durant els propers mesos, està previst repetir aquestes proves a la resta de parròquies per continuar recopilant dades que assegurin una migració segura. L’apagada del 3G començarà al mes d’octubre mitjançant un desplegament gradual segons zones geogràfiques. Aquest enfocament permetrà monitorar detalladament la resposta de la xarxa i garantir que tots els clients mantinguin el servei durant tot el procés.
Cobertura interior i suport als usuaris
A més, Andorra Telecom està contactant amb empreses i equipaments amb elevada afluència de públic per estudiar possibles instal·lacions de solucions d’indoor coverage, és a dir, cobertura interior. L’objectiu és assegurar que després de desactivar el 3G els clients continuïn gaudint d’una cobertura robusta i un servei estable.
L’empresa manifesta: "La voluntat és que aquesta evolució tecnològica tingui el mínim impacte possible per als usuaris, acompanyant-los durant tot el procés de transició."
Afectacions potencials segons dispositius
S’han detectat alguns escenaris on els usuaris podrien notar afectacions si disposen exclusivament d’equips basats en tecnologia 3G:
- Terminals antics o configurats només en mode 3G.
- Dispositius que només funcionen amb tecnologia 3G.
- Zones amb cobertura limitada, especialment interiors.
No obstant això, els dispositius configurats únicament en mode 3G podran continuar utilitzant serveis bàsics mitjançant la xarxa 2G, tant per trucades com per connexió limitada de dades. Cal destacar que aquesta última no serà afectada per l’apagada del servei 3G.
Recomanacions als usuaris
Davant aquest canvi imminent, Andorra Telecom recomana revisar la configuració dels terminals mòbils ja que "en alguns casos pot estar establerta per defecte en mode 3G sense que l’usuari recordi haver fet aquest canvi". Per garantir una millor connectivitat es suggereix activar sempre la selecció automàtica de xarxes per tal d’obtenir les màximes velocitats disponibles.
Així mateix, es convida els clients a verificar si els seus equips són compatibles amb 4G o 5G. Aquesta comprovació es pot fer fàcilment des de l’app oficial d’Andorra Telecom accedint a Estat > Mòbil on s’indica el nivell exacte de compatibilitat.