Renfe ha cancel·lat aquest diumenge almenys 19 trens amb origen o destí a Madrid, Comunitat Valenciana i Múrcia a causa de les incidències ocorregudes dissabte a l’estació d’Atocha. Un descarrilament d’un tren al túnel que uneix Atocha amb Chamartín, juntament amb la presència d’una persona que amenaçava amb suïcidar-se en un accés no autoritzat, han provocat la suspensió dels serveis d’AVE, Avlo, Avant i les línies de Rodalies C3, C4, C5 i C7.
Les cancel·lacions afecten diversos trajectes programats per sortir entre les 8:30 i les 19:00 hores. Dels 19 trens suspesos, nou tenien origen a Chamartín amb destí a la Comunitat Valenciana, mentre que altres nou feien el trajecte invers. També s’ha cancel·lat un tren que sortia de Múrcia amb destí a Madrid-Chamartín.
Renfe ha informat que garantirà la devolució del preu dels bitllets i ha actualitzat la informació sobre els serveis afectats a través de les seves xarxes socials. A més, l’empresa ha activat un pla d’operacions extraordinàries per mitigar l’impacte en els viatgers i ha incrementat la presència de personal per oferir assistència.
D’altra banda, Iryo ha anunciat que tots els seus trens amb destí a València sortiran des de l’estació d’Atocha, mentre que Ouigo ha suspès almenys sis trens que operaven des de Chamartín.
Renfe continua treballant per restablir el servei de manera normalitzada i recomana als viatgers que consultin les actualitzacions a les seves xarxes socials i pàgines web.