El sorteo del pasado viernes del Euromillones ha acabado con un ganador en Austria que ha conseguido un premio récord de 250 millones de euros, la mayor cantidad nunca registrada en la historia del juego. Sin embargo, este gran premio ha estado rodeado de caos y confusión debido a problemas técnicos que han afectado al sistema informático de Française des Jeux (FDJ), la empresa francesa encargada de gestionar la lotería.
Según datos oficiales, este sorteo registró un total de 66 millones de apuestas en los 12 países participantes en Euromillones, incluido España. Este volumen de apuestas extraordinario provocó el colapso de los sistemas informáticos de la FDJ, con consecuencias como retrasos, errores en la validación de los tickets premiados y dificultades para cobrar los premios.
En un primer momento, la FDJ anunció que no había habido ganador del bote histórico, pero horas después rectificaron y confirmaron que un boleto a Austria había sido premiado. El problema, según la empresa, fue el volumen elevado de operaciones, el cual retrasó la verificación de los resultados sin poner en peligro la legalidad del sorteo.
Durante la noche del sorteo, varios jugadores denunciaron a través de las redes sociales problemas técnicos al intentar validar su boleto. La FDJ reconoció que hubo dificultades para cobrar los premios, tanto en línea como en los puntos de venta físicos. De hecho, los resultados oficiales no se publicaron hasta el mediodía del sábado, provocando confusión y alimentando rumores erróneos sobre el ganador y el importe del premio.
Ante la imposibilidad de cobrar los premios, la FDJ ha pedido a los jugadores que guarden los boletos hasta que los sistemas funcionen y se pudieran efectuar los pagos. La empresa ha asegurado que está trabajando para solucionar el problema lo más rápidamente posible y ha reiterado que la seguridad del sorteo no se ha visto comprometida.
Sin embargo, los usuarios afectados continúan expresando su malestar por la gestión de la situación, y muchos critican la falta de comunicación clara durante las horas de confusión. La FDJ, por su parte, ha garantizado que hará todo lo posible para que los ganadores puedan acceder a sus premios con total normalidad en los próximos días.
