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El Ayuntamiento de Lleida ha atendido a 14.930 familias de la ciudad durante 2024, a las que ha facilitado ayudas de urgencia social por valor de 497.898 euros. En total, se tramitaron 1.998 expedientes de estas ayudas, que permiten una actuación más directa y de proximidad con las personas usuarias. El número de familias atendidas por los Equipos de atención social en los diferentes barrios de la ciudad, se ha incrementado un 4,5 por ciento respecto a 2023 y del conjunto, 3.473 son núcleos familiares que han sido atendidos por primera vez.
El teniente de alcalde y concejal de Acción e Innovación Social, Carlos Enjuanes, ha destacado el trabajo que desarrollan los Servicios Sociales Básicos de la Patria, que actúan como el primer nivel del sistema público de los servicios sociales y garantizan más proximidad y agilidad a las personas usuarias. En cuanto a la dotación económica, medio millón de euros, la vivienda es la principal prestación, sea para asistir en el alquiler, la hipoteca o un alojamiento alternativo. Se aporta la mitad de estas ayudas, seguido de asignaciones a suministros diversos (gas, electricidad y agua) y a alimentación. Una partida importante también se destina a la atención a la infancia y la juventud, a través de recursos de ocio y actividades escolares.
En este sentido, Enjuanes ha matizado que al importe total de ayudas de urgencia, hay que sumar las cantidades provenientes de dos líneas específicas para alimentación y escolaridad. En concreto, la implementación del programa BASICO y las nuevas ayudas para la escolaridad facilitadas por el Departamento de Educación y FP de la Generalitat. Esto permite una intervención más rápida y eficiente, a la vez que una mejor gestión. El programa BASICO (financiado con fondos europeos) posibilita importes mensuales para la alimentación para familias vulnerables, que están asociados a una tarjeta electrónica. 770 personas han podido acceder a este programa, que se complementa con medidas de acompañamiento y apoyo familiar. En cuanto a juts de escolaridad, se han reducido aquellos gestionados como ayudas de urgencia por la ampliación que ha hecho la Generalitat.
Servicios Sociales Básicos
Los servicios sociales básicos de la Paeria se organizan territorialmente en cuatro zonas de atención y están dotados de un equipo multidisciplinar, de carácter polivalente, comunitario y preventivo. Fomentan la autonomía de las personas para que vivan dignamente, con la atención a las diferentes situaciones de necesidad que se les presenta. Además, se dispone de un equipo especializado en la atención a personas en situación de sin hogar y un equipo especializado en las gestiones relacionadas con la pobreza energética y la pérdida de vivienda.
Equipo de Intervención Social Comunitaria
La tarea de los servicios sociales tiene como eje fundamental la relación y las redes de apoyo. El Equipo de Intervención Social Comunitaria realiza un trabajo relevante con las comunidades de vecinos por medio del proyecto Reconstruimos Vecindario, que tiene como objetivo primordial mejorar la convivencia en la ciudad.
Las intervenciones se hacen a demanda del vecindario o de personas técnicas o gestoras de las fincas para valorar situaciones complejas y para buscar soluciones a dificultades que se presentan, que pueden ser de comunicación, de convivencia, de gestión o con los suministros, entre otros.
