Des d’aquest dijous és obligatori recórrer als mitjans adequats de solució de controvèrsies (MASC) en assumptes civils i mercantils abans d'iniciar qualsevol procés judicial, amb l'objectiu de reduir litigis i agilitzar la tramitació. La llei d’eficiència judicial estableix que, tret de les excepcions previstes --tutela de drets fonamentals, filiació, concursals, mesures cautelars o casos de violència de gènere, entre d'altres--, serà obligatori acreditar l'intent de solució extrajudicial abans d'interposar una demanda. Entre els mecanismes contemplats hi ha la mediació, la conciliació, l'opinió experta independent, l'oferta vinculant confidencial, l'advocacia col·laborativa i la negociació directa entre les parts.
Segons el Ministeri de Justícia, amb aquesta mesura, es passa d’una cultura del litigi a una cultura del diàleg i de l’acord, cosa que hauria de permetre reduir la càrrega de treball dels tribunals i oferint als ciutadans una via més ràpida i eficient de resolució de conflictes. A més, la norma modifica el sistema de costes, ja que els tribunals entraran a valorar si efectivament alguna de les parts s'ha negat a solucionar el conflicte de manera consensuada, cosa que tindrà un impacte en el criteri per a la seva imposició.
