Des d’aquest dijous és obligatori recórrer als mitjans adequats de solució de controvèrsies (MASC) en assumptes civils i mercantils abans d’iniciar qualsevol procés judicial, amb l’objectiu de reduir litigis i agilitzar la tramitació. La llei d’eficiència judicial estableix que, tret de les excepcions previstes –tutela de drets fonamentals, filiació, concursals, mesures cautelars o casos de violència de gènere, entre d’altres–, serà obligatori acreditar l’intent de solució extrajudicial abans d’interposar una demanda. Entre els mecanismes contemplats hi ha la mediació, la conciliació, l’opinió experta independent, l’oferta vinculant confidencial, l’advocacia col·laborativa i la negociació directa entre les parts.
Segons el Ministeri de Justícia, amb aquesta mesura, es passa d’una cultura del litigi a una cultura del diàleg i de l’acord, cosa que hauria de permetre reduir la càrrega de treball dels tribunals i oferint als ciutadans una via més ràpida i eficient de resolució de conflictes. A més, la norma modifica el sistema de costes, ja que els tribunals entraran a valorar si efectivament alguna de les parts s’ha negat a solucionar el conflicte de manera consensuada, cosa que tindrà un impacte en el criteri per a la seva imposició.