La multinacional Majorel, integrada al grup Teleperformance, ha plantejat un nou Expedient de Regulació d’Ocupació (ERO) que afectarà 769 treballadors entre els centres de Barcelona i Saragossa. La mesura, comunicada la setmana passada, suposa un dels ajustos laborals més importants dels darrers anys en aquest sector.
Segons ha detallat la direcció durant la constitució de la comissió negociadora, 356 acomiadaments es produirien a Barcelona, el que representa aproximadament el 65% de la plantilla actual, formada per unes 550 persones. Tot i això, l’impacte més gran es concentrarà a Saragossa, amb 413 acomiadaments, una xifra que representa prop del 60% dels prop de 700 treballadors del centre aragonès i que converteix aquest procés en el major acomiadament col·lectiu recent a la ciutat.
L’empresa ha justificat l’ERO per motius econòmics, organitzatius i productius, i ha assegurat que registra pèrdues des de 2024, un argument que introdueix per primera vegada en els seus expedients recents. Aquest canvi de discurs ha generat escepticisme entre els sindicats, que recorden que en processos anteriors no s’havia al·legat una situació econòmica negativa.
A Saragossa, l’ajust afecta directament el nucli del negoci, amb acomiadaments vinculats a campanyes clau com Lowi i Vodafone Perfect Start, fet que posa en qüestió la viabilitat operativa del centre. A Barcelona, bona part dels acomiadaments estan relacionats amb la reducció de l’activitat associada a projectes com el de Bytedance.
El clima de negociació s’ha iniciat amb una forta tensió. El sindicat CCOO, majoritari a la mesa, ha qualificat les xifres d’“escandaloses”, mentre que CGT ha anat més enllà i ha denunciat que el procés és “una execució”, tot acusant la companyia de convertir els ERO en una eina recurrent de gestió. Segons aquest sindicat, es tracta del setè expedient dins del grup Teleperformance.
El període de consultes entre empresa i representants dels treballadors s’allargarà fins al 28 de maig, amb la previsió d’una negociació complexa i marcada per l’oposició sindical a un ajust de gran magnitud.