Afegir La Ciutat com a font preferida de Google de forma gratuïta
Estigues informat amb les últimes notÃcies d'actualitat
L'Agència Catalana de Consum ha sancionat Lidl amb 77.001 euros després de la denúncia presentada per FACUA-Consumidores en Acción, que va alertar de la presència de descomptes falsos en diversos productes exposats a la venda, de la negativa a facilitar la informació requerida per les autoritats i de la vulneració dels drets lingüÃstics dels consumidors perquè el tiquet imprès no estava en català .
Irregularitats detectades en els preus de les ofertes
L’associació va detectar l’any 2023, a través dels seus estudis mensuals de preus en vuit grans cadenes de distribució de l’Estat, que la cadena alemanya incomplia la Llei 7/1996, de 15 de gener, d’Ordenació del Comerç Minorista en anunciar com a preu anterior, a l’etiqueta de l’oferta, un import que el producte no havia tingut, almenys, durant els 30 dies previs.
L’article 20 d’aquesta norma estableix que "sempre que s'ofereixin articles amb reducció de preu, hi ha de figurar amb claredat, en cadascun, el preu anterior juntament amb el preu reduït, llevat del cas que es tracti d'articles posats a la venda per primera vegada. S'entendrà per preu anterior el menor que s'hagi aplicat sobre productes idèntics en els trenta dies precedents".
Segons FACUA, diferents articles mostraven durant un mes un suposat descompte en un cartell vermell, però el preu era exactament el mateix que havien tingut el mes anterior, quan no figuraven com a oferta. D’aquesta manera, s’hi exhibia un preu anterior més elevat del que realment havia costat el producte en el perÃode precedent per poder «acreditar» la baixada en el mes següent.
Tres sancions i una multa reduïda al 50%
A partir de la investigació oberta arran de la denúncia, l’Agència Catalana de Consum ha conclòs que hi havia tres irregularitats i ha imposat una multa total de 77.001 euros.
La primera sanció és de 35.000 euros per fer publicitat de manera "que indueixi o pugui induir a error, engany o confusió a les persones a qui s'adreça o que s'ometin dades fonamentals que impedeixin conèixer les veritables caracterÃstiques o naturalesa del bé o servei".
La segona, també de 35.000 euros, és per "no subministrar o facilitar la informació requerida per les autoritats competents o els seus agents en compliment de les funcions d'informació, vigilà ncia, investigació, inspecció, tramitació i execució".
La tercera ascendeix a 7.001 euros per "vulnerar els drets lingüÃstics dels consumidors o usuaris o incomplir les obligacions en matèria lingüÃstica que estableix la normativa", atès que el tiquet de compra no estava redactat en català .
La sanció total de 77.001 euros ha quedat reduïda al 50% després que Lidl acceptés la proposta de resolució i abonés 38.500,50 euros dins del termini habilitat de 15 dies hà bils.
FACUA reclama més vigilà ncia i sancions amb efecte dissuasiu
FACUA considera que resolucions d’aquesta quantia transmeten el missatge preocupant que incomplir la normativa vigent i vulnerar els drets dels consumidors pot resultar rendible per a les empreses.
Per aquest motiu, l’associació demana a les administracions competents que reforcin la vigilà ncia per detectar possibles irregularitats i que apliquin sancions proporcionades a la gravetat dels fets i amb prou capacitat dissuasiva.
