La plataforma ‘A prop teu’ de Cornellà ha gestionat més de 1.600 incidències

L’any 2022 la plataforma ‘A Prop Teu’ va rebre un total de 1.617 incidències per part de la ciutadania, amb un augment del 8% respecte de l’any anterior. Una tendència a l’alça que s’ha mantingut en els darrers anys, tret d’una lleugera davallada els dos anys anteriors com a conseqüència lògica de la pandèmia.

‘A Prop Teu’ compleix deu anys de funcionament i es consolida com el canal de comunicació que estableix una col·laboració directa amb la ciutadania perquè l’Ajuntament de Cornellà pugui actuar amb rapidesa en la reparació i/o millora de l’espai públic, o per solucionar qualsevol incidència relacionada amb la seguretat, la salubritat o la convivència.

Per agilitzar la resposta, la ciutat es divideix en més de trenta petites zones, cadascuna responsabilitat d’un regidor de l’equip de Govern. D’aquesta manera les incidències arriben a un gestor que les deriva al departament tècnic corresponent, i al regidor o regidora responsable de la zona sobre la qual s’ha realitzat la consulta o proposta. Un cop analitzat i comprovat cada cas, els departaments elaboren una proposta de resposta, amb la qual el regidor responsable es posa en contacte amb l’usuari en el menor temps possible. 

Actuacions per àrees i per barris

Respecte de les incidències registrades l’any 2022, un 66,7% del total estan vinculades a l’àrea d’Espai Públic i Manteniment (1.078 incidències), mentre que un 15% corresponen a Guàrdia Urbana i Convivència (243 casos), i un 9,6% (155 expedients), a Salut Pública. La resta corresponen a Medi Ambient, obra pública i privada, o qüestiones més genèriques. 

La tendència d’altres anys es manté amb un augment destacat del departament d’Espai Públic, que ha passat a gestionar 2 o 3 dels casos que entren a la plataforma, seguit de Guàrdia Urbana/Convivència que continua amb la línia d’exercicis anteriors. Pel que fa als barris, la Gavarra és el districte que registra un major nombre de casos (437), seguit de Fontsanta-Fatjó (140) i Sant Ildefons on es registren menys (193).