En els dos últims anys els serveis de llum i gas són els més demandats, arran de les pujades del preu de l’electricitat, les empreses que comercialitzen llum i gas han intensificat les seves ofertes amb trucades comercials que ofereixen canvis de tarifa de preu regulat a tarifes de mercat lliure o fins i tot, canvis de companyia.
Molts usuaris s’han vist afectats per la contractació de serveis no desitjats o canvis de comercialitzadora de llum o gas sense el seu consentiment exprés, des de l’Agència Catalana del Consum i des de l’Oficina de Consum del Consell Comarcal de la Conca de Barberà es donen recomanacions i es tramiten reclamacions per evitar i solucionar aquests conflictes fent mediacions amb les empreses.
Moltes d’aquestes mediacions se solucionen en aquesta oficina, d’altres necessiten anar més enllà a través de serveis jurídics. Temes sobre telefonia, compres per internet, assegurances, serveis de viatges, serveis comercials diversos, etc. s’atenen a l’oficina de consum i depèn de l’afer es tramiten reclamacions, queixes o denúncies, l’any 2023 s’han tramitat prop de 100 expedients xifra que es manté respecte a l’any anterior.
La major part de les consultes s’atenen telefònicament trucant al telèfon del Consell Comarcal de la Conca de Barberà (Tel. 977 86 12 32) o també al correu electrònic: consumconca@concadebarbera.cat i si vol atenció presencial l’horari és els dimarts de 9 a 14:30 h (trucar al tel. 977 86 12 32 i demanar cita).
El Nàstic de Tarragona s'ha endut un cop molt fort en la derrota de l'equip contra l'Andorra per 1 a…
La pluja no ha espantat la solidaritat. I és que, malgrat les precipitacions d'aquest diumenge, l'onzena edició de la marxa…
L'estació d'autobusos de Tarragona va ser fa uns dies escenari d'una situació d'allò més surrealista que va agafar una parella…
Reus acull aquest dilluns 5 de maig l’acte de lliurament de les distincions a les noves 22 noves Ciutats de…
La Confederació Hidrogràfica de l'Ebre (CHE) ha advertit de la possibilitat de “crescudes sobtades importants de caràcter local” en barrancs…
L'arribada massiva de turistes en temporada alta pot arribar a col·lapsar alguns municipis que no tenen les infraestructures necessàries per…
Esta web utiliza cookies.