Un hombre que acertó la combinación ganadora de la Lotería y que le habría dado 13 millones de euros se quedó sin el premio por un error durante el proceso de validación del boleto.
Parece un despiste, pero es lo que le pasó a un ciudadano británico que compró, como hacía habitualmente, el boleto de un sorteo de lotería a través de la aplicación para móviles. Después de la fecha del sorteo, el hombre fue a comprobar la combinación ganadora y se llevó la sorpresa de su vida: era millonario.
El hombre había acertado la combinación ganadora y el premio había sido el equivalente a unos 13 millones de euros. Rápidamente, tras el momento de euforia e incredulidad ante esta situación, el hombre se puso en contacto con la empresa que gestiona la lotería para cobrar el premio, pero la persona que lo atendió no conseguía dar con sus datos.
Según explica ‘The Sun’, en la base de datos no figuraba que el hombre hubiera comprado el boleto con la combinación ganadora. Por lo tanto, no tenía derecho a ningún premio. Cuando el hombre fue a comprobarlo a la aplicación, se dio cuenta de que había introducido los números, pero que nunca llegó a validar la combinación y a hacer la compra.
De repente, el mundo le cayó encima. De la posibilidad de cobrar un premio de 13 millones de euros pasó a quedarse sin nada. Y más allá de eso, el hombre ha explicado la mala experiencia vivida a raíz de esta situación con los operadores que le atendieron por teléfono.
No sólo se enfrentó a la realidad, dándose cuenta de que se había olvidado de validar los números, sino que denuncia que los operadores no tuvieron nada de empatía por su situación.
