Renfe emet més d’un milió d’abonaments gratuïts de Rodalies i Mitjana Distància

Renfe va expedir 963.000 abonaments gratuïts de Rodalies, Mitjana Distància i Avant bonificats al 50% per a desplaçaments entre l’1 de maig i el 31 d’agost de 2024.

Del total d’abonaments utilitzats al segon quadrimestre d’aquest any, uns 757.000 corresponen a títols de Rodalies de Barcelona, i més de 182.000 a abonaments de Mitjana Distància. Així mateix, es van adquirir més de 23.000 abonaments Avant bonificats al 50%. D’aquesta manera, si se sumen als registrats durant el primer quadrimestre, des de l’inici d’aquest any, s’han expedit a Catalunya més d’1,8 milions d’abonaments gratuïts per a Rodalies i Mitjana Distància, i més de 45.400 abonaments d’Avant.

Ara, els usuaris ja poden obtenir els abonaments gratuïts de Rodalies i Mitjana Distància durant tot el seu període de vigència, per viatjar des de l’1 de setembre fins al 31 de desembre d’aquest any.

Per agilitzar l’adquisició dels abonaments i evitar esperes innecessàries, l’adquisició dels abonaments és possible a través de l’app de Cercanías Renfe o, en el cas dels abonaments de Mitjana Distància i Avant, a través del web www.renfe.com. Per fer-ho, cal que el client hi estigui registrat prèviament. Per als serveis ferroviaris d’Avant, es prorroga el descompte del 50%.

Renfe continua amb les iniciatives per evitar l’ús irregular dels abonaments als trens Avant, on encara es detecta un ús irregular que impedeix gaudir d’aquestes mesures a tota la ciutadania. Així, els usuaris de trens Avant (Mitjana Distància en Alta Velocitat) no poden formalitzar viatges per a dos o més trens consecutius en el mateix sentit. Aquesta mesura s’aplica quan entre dues formalitzacions l’horari de sortida d’origen de la primera i el de la segona sigui inferior al triple del temps de viatge.
Els usuaris que no hagin d’utilitzar la plaça reservada amb els abonaments Avant han de cancel·lar-la amb un mínim de 60 minuts d’antelació. Si, com a mínim, en tres ocasions no es cancel·la com marca la normativa, perdran el dret a adquirir nous abonaments amb descompte durant els 90 dies següents. Prèviament, Renfe enviarà al viatger, amb ocasió de les dues primeres cancel·lacions no realitzades amb l’antelació mínima requerida, dues comunicacions al contacte facilitat per l’usuari, advertint-lo de les possibles conseqüències.

Per adquirir l’abonament, tot i ser gratuït, és necessari dipositar una fiança de 10 euros en el cas de rodalies i de 20 euros per a cada servei de Mitjana Distància. El pagament amb targeta permetrà la devolució automàtica de la fiança, un cop que al final del quadrimestre es constati que s’ha complert amb la condició d’haver realitzat 16 desplaçaments durant aquests quatre mesos.
Per als nens menors de 14 anys sense DNI, s’ha creat, a més, un abonament recurrent per a serveis de Mitjana Distància, que podrà adquirir-se a renfe.com o per l’app de Renfe. Pare, mare, tutor o tutora podran adquirir, mitjançant el seu NIF, NIE o passaport, un màxim de quatre abonaments de nen per a un origen i destinació, durant el període de validesa.

Per facilitar la comunicació amb els clients, Renfe ha posat en funcionament una línia telefònica específica, 91 919 15 67, per informar d’aquests abonaments gratuïts.