El Patronat Municipal de Turisme de Salou ha creat un nou servei telemàtic d’atenció als residents i visitants, a través d’un xatbot, disponible a la plataforma de missatgeria WhatsApp.
Per poder fer servir aquest nou canal de comunicació amb el Patronat Municipal de Turisme és necessari guardar el contacte a l’agenda (644 276 388), i escriure “hola”, a través de WhatsApp.
Aquest servei implementa una estructura de menús, que classifica la informació per temes, i permet a les persones usuàries accedir a la informació d’interès, d’una manera autònoma i desatesa.
Es pot trobar informació sobre Salou i els indrets que es poden visitar i els serveis existents; sobre com planificar un viatge al municipi; informació d’interès i d’emergències; l’agenda d’activitats; consultes professionals i les preguntes més freqüents, entre d’altres. A més, aquest xatbot permet realitzar consultes directes específiques, que seran ateses pel personal del Patronat.
L’alcalde i president del Patronat Municipal de Turisme, Pere Granados, ha manifestat que “aquesta iniciativa forma part del conjunt d’accions que realitzem des de l’Ajuntament i el Patronat per convertir Salou en una ciutat smart”.
Per la seva banda, el regidor de Serveis Generals i Noves Tecnologies, Jesús Barragán, ha explicat que “aquesta eina permet a la ciutadania i als visitants fer consultes, d’una manera més àgil i directa, i sense haver de desplaçar-se fins a les oficines”.
Paral·lelament, aquest sistema de comunicació també permetrà l’enviament de missatges SMS a la ciutadania, per informar, a les persones registrades, d’esdeveniments, avisos, o notícies que siguin d’especial interès.
Cal recordar que, recentment, l’Ajuntament de Salou, a través de l’Oficina d’Atenció Ciutadana (OAC), també va posar un altre xatbot en marxa (644 742 702), per realitzar consultes sobre serveis, gestions i tràmits. D’aquesta manera, la corporació avança en els projectes de millora de l’atenció en qualsevol canal, adaptant-se a les noves realitats socials.
Catalunya continua la setmana amb un panorama meteorològic marcat per la inestabilitat, i el dimarts es presenta especialment actiu en…
Port Tarragona i la Marina Port Tarraco han dut a terme un simulacre de gabinet de gestió d’emergències en el…
Les autoritats continuen la recerca de Bernardino, un nen de quatre anys que es troba desaparegut des del passat dissabte…
Un centenar de jugadors i jugadors de pàdel ja han pogut tastar la fórmula de les Aperol Pàdel Nights del…
Dimecres dia 7 de maig, l’Alt Camp va ser l’escenari de la Trobada d’Agents Turístics de La Ruta del Cister,…
Dani Vidal ha realitzat aquesta tarda la seva última compareixença com a primer entrenador del Nàstic de Tarragona. El tècnic…
Esta web utiliza cookies.