Les Unitats Mòbils d’Informació al Consumidor (UMIC) de la Diputació de Barcelona visitaran durant el mes d’abril 62 municipis barcelonins que no compten amb un servei municipal de consum, per facilitar que els veïns puguin presentar-hi les seves consultes i reclamacions gratuïtament. Les unitats passaran al llarg del mes per les comarques de l’Alt Penedès, Anoia, Bages, Baix Llobregat, Berguedà, Garraf, Lluçanès, Maresme, Moianès, Osona, Vallès Occidental i Vallès Oriental.
Les UMIC permeten als ciutadans conèixer i exercir, des de la proximitat, els seus drets com a consumidors. També faciliten material informatiu i consells sobre alguns dels temes més consultats pels ciutadans, per exemple com estalviar en les factures d’aigua, gas i electricitat, o les clàusules en contractes hipotecaris, telecomunicacions i empreses de telefonia mòbil.
Les UMIC formen part del programa de l’Oficina Provincial d’Informació al Consumidor (OPIC) del Servei de Suport a les Polítiques de Consum de la Diputació de Barcelona. El seu equip tècnic dona resposta a les consultes i reclamacions que hi fan directament els ciutadans de manera presencial i també atén immediatament les consultes que es trameten telemàticament mitjançant la Bústia del Consumidor, situada a cadascun dels més de 200 ajuntaments adherits a aquest servei.
Des del passat febrer, les UMIC també ofereixen arreu del territori el servei d’atenció directa Fem-ho Fàcil!, que ajuda la ciutadania de manera personalitzada en qüestions diverses com ara fer tràmits electrònics, cercar informació pública en el Portal de Transparència o presentar sol·licituds d’accés a la informació pública, amb l’objectiu d’apropar l’administració digital a les persones, promoure l’accés de tothom als serveis digitals i facilitar la cerca d’informació pública.
Una cinquantena de veïns d'una urbanització d'Alfara de Carles han hagut de ser evacuats aquest dilluns a la nit a…
Tarragona Esports dona el tret de sortida a la sisena edició de programa Ens movem a l’aire lliure aquest dijous…
L'Ajuntament de Sabadell dona per normalitzada la situació als barris de la zona sud, després de dues nits seguides d'aldarulls,…
La ruta del Sió és una ruta cicloturística que neix a la Segarra, travessa l’Urgell i acaba el seu recorregut…
L'Ajuntament de Vila-seca ha convocat ja la tretzena edició del concurs fotogràfic en memòria del fotògraf local Albert Iturria, el…
Una alerta sanitària ha posat en evidència els riscos d'un suplement alimentari amb dosis elevades de vitamina D que ha…
Esta web utiliza cookies.