El Síndic de Barcelona demana deixar de sancionar errors involuntaris al pagament del parquímetre

La Sindicatura de Greuges de Barcelona ha demanat a l’empresa Barcelona Serveis Municipals, que modifiqui el criteri per deixar de sancionar els errors involuntaris demostrables en el pagament de l’estacionament en parquímetres. La institució rep queixes de persones sancionades que tot i obtenir el comprovant horari d’estacionament, han comès un error en picar la matrícula.

El síndic David Bondia ha demanat deixar de sancionar els casos en què es pugui acreditar que l’estacionament ha estat correcte i que la persona ha abonat la taxa corresponent tot i l’error a la matrícula, ja que considera que “el personal de BSM té els mitjans suficients per tenir ple coneixement de l’error, perquè pot contrastar fàcilment que hi ha un comprovant pagat amb una matrícula quasi idèntica al mateix lloc i a la mateixa hora”.

La Sindicatura ha reconegut que BSM ja ha introduït millores en el seu sistema de parquímetres i en la seva metodologia, per evitar errors com aquest, ja que es fan més validacions de les matrícules amb la base de dades de residents de la zona i de la Direcció General de Trànsit, s’han introduït més pantalles que fan que l’usuari pugui visualitzar fins a tres vegades la informació abans de finalitzar el procés i s’han col·locat horitzontalment els números del teclat per intentar prevenir errors, o s’ha ampliat la informació del tiquet, que ara inclou el codi de parquímetre, entre d’altres.

Sentència judicial que dona la raó a la ciutadania

El síndic ha apuntat també que hi ha una sentència de primera instància que analitza aquest supòsit i considera que en aquests errors manca el requisit de culpabilitat, ja que la persona ha pagat i ha demostrat diligència obtenint el comprovant. En aquest sentit, la Sindicatura ha defensat que mantenir que l’error l’assumeixi la ciutadania no és compatible amb el principi de proporcionalitat.