Valls amplía la accesibilidad a la Oficina de Atención a la Ciudadanía

El Ayuntamiento de Valls ha ampliado este mes de julio los canales para acceder a la Oficina de Atención a la Ciudadanía (OAC). Los nuevos servicios, plenamente operativos esta semana, permiten dirigirse directamente a la OAC para ser atendido sin que sea necesario previamente tener que pedir cita en línea.
Así, un tótem situado en el vestíbulo de entrada del Ayuntamiento permite coger ticket y el usuario solo tiene que esperar su turno para ser atendido por el personal de la OAC.
El Ayuntamiento ha adecuado una sala provisionalmente en la planta baja de la Casa de la Vila como sala de espera donde se ha instalado una pantalla que informa a los usuarios en qué mostrador de la OAC deben dirigirse para ser atendidos.

De esta manera, con el nuevo sistema se han ampliado las opciones que tiene la ciudadanía para acceder a la OAC para realizar cualquier trámite o petición de información.
Aunque se ha abierto esta vía de acceso directo y presencial, desde el Ayuntamiento también se ha previsto que, quien lo desee por cuestiones de agenda, pueda solicitar cita previa de manera telemática a través del portal web municipal y de esta manera el servicio es más eficiente, rápido y cómodo para las personas usuarias que pueden escoger entre los días y horas disponibles que más se ajusten a sus necesidades.
Además, la solicitud de cita previa en línea es un servicio que está operativo en todo momento.

Precisamente, con los nuevos canales abiertos para acceder a la OAC se ha renovado también totalmente la plataforma en línea de solicitud de cita previa para mejorar su usabilidad.
Para solicitar cita en la OAC de manera telemática se puede acceder a la web: citaprevia.valls.cat.

Además, el Ayuntamiento de Valls también recuerda que, para mayor comodidad, diferentes trámites municipales se pueden hacer en línea sin tener que desplazarse presencialmente a la OAC.
Estos trámites en línea están disponibles en la Sede Electrónica del Ayuntamiento de Valls, siempre que se disponga de la correspondiente identificación digital.