L’Ajuntament de l’Hospitalet de l’Infant posa en marxa un canal de Whatsapp per atendre les consultes de veïns i visitants

El departament de Turisme de l’Ajuntament de Vandellòs i l’Hospitalet de l’Infant ha activat un nou canal de comunicació a través de l’aplicació de missatgeria instantània Whatsapp. A aquest nou servei d’atenció als veïns i als visitants s’hi pot accedir a través del número de telèfon mòbil 674 249 628.

“Amb aquest nou canal de comunicació volem apropar-nos als nostres veïns, turistes i visitants i donar-los la possibilitat de dirigir les seves consultes directament a l’Oficina de Turisme, d’una manera fàcil i còmoda, ja que la majoria de la gent té descarregada aquesta aplicació al seu mòbil”, ha explicat la regidora de Turisme, María José Gómez.

L’equip del departament de Turisme s’ha compromès a donar resposta a les consultes durant l’horari d’atenció al públic de l’oficina central (de dilluns a dissabte, de 10 a 14 h i de 17 a 20 h; i diumenges de 10 a 14 h).

Si reben una consulta fora d’aquest horari, resoldran els dubtes que els hagin plantejat al més aviat possible, tal com s’informarà als que hagin fet la consulta mitjançant un missatge automàtic. L’atenció l’oferiran en quatre idiomes: català, castellà, anglès i francès.

Per donar a conèixer aquesta nova via de comunicació a través de missatges de Whatsapp, que s’afegeix als altres canals ja existents (atenció presencial, telèfon fix, web, correu electrònic i comptes d’Instagram, Facebook, Twitter i YouTube), es col·locaran uns cartells informatius en els punts d’informació turística i en altres equipaments municipals d’interès turístic o que acullen més gent (la Casa de la Vila, l’Ajuntament de Vandellòs, el Centre de visitants de l’Hospital del Coll de Balaguer, el Centre Cultural Infant Pere, el Molí de l’Oli, Ca la Torre, etc.).

També s’inclourà informació sobre aquest servei a les publicacions que a partir d’ara s’editin sota la marca turística Turisme l’Hospitalet de l’Infant i la Vall de Llors i s’informarà al sector turístic del municipi perquè pugui recomanar-lo als seus clients.