Avui dilluns dia 9 de maig, l’Ajuntament de Vila-seca ha posat en funcionament l’Oficina d’Atenció Ciutadana (OAC), una nova dependència municipal que es troba situada al costat de l’Ajuntament, al carrer de la Font i a peu de carrer.
Aquest nou servei públic, destinat a millorar la qualitat de l’atenció dels seus usuaris, incorporarà de forma progressiva en el temps diversos tràmits i serveis, fins arribar al centenar de tràmits municipals, quan arribi a la seva màxima implantació. En aquests moment han estat destinats al servei un total de 7 treballadors que ja poden atendre als ciutadans que necessitin activar tràmits relacionats amb:
- Animals de companyia
- Certificats digitals
- Empreses i emprenedoria
- Entitats i associacions
- Mercats ambulants
- Padró d’habitants i parelles
- Queixes i suggeriments
- Registre general d’entrada
- Tràmits generals
- Tributs, pagaments i rebuts
- Via pública
Tal i com ha declarat l’alcalde de Vila-seca, Pere Segura, en la visita que ha realitzat aquest matí al nou local de l’OAC, “una de les obligacions que té l’administració és fer-la accessible i crec que amb aquest nou espai que avui obrim oferim perfectament comoditat i elements de modernitat que fan que l’accés als tràmits municipals siguin molt més fàcils”. L’alcalde també ha volgut avançar que “ara, el següent repte que ens marquem des de l’Ajuntament de Vila-seca és potenciar l’administració electrònica que permeti que la gent pugui realitzar els tràmits des de casa”.
El nou local té una superfície de 188 m2 dels quals 110 estan destinats als ciutadans com a sala de treball i vestíbul. A banda, hi ha una sala de reunions, dos despatxos i dos lavabos. La inversió de l’Ajuntament de Vila-seca per tal de posar en funcionament aquest nou servei municipal supera els 400.00 euros, ja que a banda de la compra del local s’han hagut de realitzar les obres i condicionament dels espais així com la compra del mobiliari i equips informàtics.
L’Oficina d’Atenció Ciutadana obrirà en horari de dilluns a divendres de 9.00 a 14.00 h. Entre els mesos d’octubre a maig, obrirà els dilluns a la tarda, de 16.00 a 18.00 h, mentre que de juny a setembre, a les tardes romandrà tancada.
