L’Ajuntament de Tarragona posa en marxa una campanya informativa per prevenir el frau digital

L’Ajuntament de Tarragona engega aquest divendres una campanya informativa als seus canals digitals per prevenir el frau digital. Coincidint amb l’inici del període per pagar els tributs municipals, que comença el proper dilluns 6 de maig, s’han detectat intents de suplantació del consistori a través de missatges de WhatsApp en què es demanen dades bancàries per fer el pagament dels tributs.

Davant d’aquests fets, l’Ajuntament vol recordar que no demana mai dades bancàries ni pagaments per telèfon, xarxes socials, WhatsApp, correu electrònic o SMS, i puntualitza que només s’utilitzen SMS per comunicacions massives com, per exemple, l’anunci d’inici de terminis de pagaments.

L’Ajuntament de Tarragona vol traslladar també a la població que ajudarà les possibles víctimes d’aquests intents de frau a interposar la corresponent denúncia conjunta. Aquesta és la segona campanya informativa d’aquest tipus que fa el consistori, després de l’iniciada l’any passat quan es va produir un intent de frau a un ciutadà.

L’Ajuntament no demana dades bancàries per xarxes, whatsapp o SMS

Un vídeo divulgatiu és la peça central per ajudar la ciutadania a evitar intents d’estafa a Internet, fent èmfasi especialment en el pagament de tributs municipals. Aquest vídeo es difondrà al web municipal i als canals de xarxes socials municipals a Facebook, Twitter, Youtube i Instagram.

El principal missatge és que l’Ajuntament no demana mai dades bancàries ni pagaments per telèfon, xarxes, WhatsApp, correu electrònic o SMS, i puntualitza que només s’utilitzen SMS per comunicacions massives com, per exemple, l’anunci d’inici de terminis de pagaments.

D’altra banda, la campanya recorda que el pagament de tributs es fa a través de l’Oficina Virtual Tributària en un entorn segur i que tota la informació sobre les modalitats de pagament de tributs es pot trobar a la pàgina web tarragona.cat/pagamenttributs.

Recomanacions i consells per detectar i evitar el frau digital

Per detectar i evitar el frau digital, l’Ajuntament fa també una sèrie de recomanacions:

• Desconfiar si un missatge demana al ciutadà que actuï amb celeritat o si conté faltes d’ortografia o una expressió escrita deficient.
• Desconfiar de regals, premis o devolucions “sorpresa” de diners: molts ciberdelinqüents aprofiten sortejos o concursos a les xarxes per suplantar l’organització i recollir dades dels participants.
• No fer clic a enllaços ni de SMS, ni de WhatsApp ni de correu electrònic, ni pagar o donar dades demanades a través de xarxes socials o missatgeria sense comprovar qui les demana realment.
• No donar dades personals o confidencials per telèfon.
• No compartir mai contrasenyes o claus ni baixar aplicacions des d’enllaços en SMS.

Recomanacions en cas de sospites de ser víctima d’un frau digital

1. Identificar la informació compromesa.
2. Recollir proves.
3. Canviar les contrasenyes.
4. Desconnectar de la xarxa.
5. Avisar els experts de l’Agència de Ciberseguretat de Catalunya: 900 112 444 | cert@ciberseguretat.cat.

Finalment, la campanya facilita el link de consells de ciberseguretat al web de la Generalitat per a més informació.