Un 76% de les 3.000 incidències comunicades a l’APP “Cuidem el Vendrell” ja s’han resolt

Avui la regidora d’Urbanisme, Medi Ambient i Recollida de residus, Núria Rovira, ha fet un balanç de l’APP d’incidències a l’espai públic “Cuidem el Vendrell”, que es va posar en funcionament el passat mes de maig.

S’ha constatat una evolució creixent de l’ús de l’APP amb més de 3.000 incidències comunicades, de les quals un 76% ja estan tancades amb un termini mitjà de resolució de 6 dies. És una eina efectiva per al municipi i per a la ciutadania perquè permet saber, avaluar, gestionar i trobar solucions. A partir de les estadístiques s’identifiquen quines tipologies d’incidències són les més comunicades (més del 50% són relacionades amb l’enllumenat i amb mobles abandonats), les quals s’avaluen i s’estudia quines accions es poden emprendre.

Núria Rovira ha explicat que “estem molt satisfets pel resultat i per la implicació de la ciutadania que la considera que és útil perquè resol”. La regidora convida que més persones es descarreguin l’APP al mòbil i comunicar incidències “per tenir cura del nostre municipi”.

APP “CUIDEM EL VENDRELL”

Per què és útil?

• És ràpida i fàcil d’utilitzar.
• Els avisos arriben directament al departament o l’empresa que gestiona el servei.
• Facilita la comunicació directa entre l’Ajuntament i la ciutadania.
• És gratuïta.
• Pots fer el seguiment de les teves incidències.
• Col·labores en la millora de l’espai públic.

Com funciona?

1. Descarrega’t l’app.
2. Tria el tipus d’incidència.
3. Indica la ubicació (assegura’t de tenir la geolocalització activada).
4. Adjunta una fotografia.
5. Afegeix un comentari, si s’escau.
6. Envia’ns-ho!
7. El departament o l’empresa reben l’avís i activa els mecanismes per donar resposta a la incidència.
8. Fes-ne el seguiment.