Aquest dimarts, 21 de gener, se celebra el Dia Internacional de la Mediació. L’Ajuntament de Mollet del Vallès va crear la unitat de mediació i convivència el 1999 per promoure un clima de diàleg i confiança per mitjà de la figura de la persona mediadora. Durant el 2024 aquesta unitat ha atès 102 casos, dels quals 91 han estat per motius de convivència veïnal i la resta, per diverses situacions en l’àmbit escolar o problemàtiques familiars.
L’objectiu de la unitat de mediació i convivència és fomentar formes dialogades i de col·laboració perquè la mateixa ciutadania afronti els conflictes des d’una transformació positiva d’aquest, afavorint una millora de la convivència. A banda de la mateixa mediació, la unitat participa en diverses taules de treball, com la Comissió de violència masclista, el Pla Local d’absentisme escolar, la taula de treball per a la prevenció de MGF (mutilació genital femenina), el Pla Local per a la prevenció de drogues i, més recentment, la col·laboració puntual, en l’àmbit comarcal, en la guia per fer front als maltractaments a les persones grans.
Per a la unitat és molt important el treball en xarxa i alineat amb diferents departaments com els Serveis Socials, l’Institut Municipal d’Educació, Activitats i Cultura, entre d’altres. Tanmateix, realitzen col·laboracions amb el món universitari, acollint alumnes en pràctiques que estan cursant mediació, sent referents com a bones pràctiques donant suport a diferents Policies Locals de Catalunya interessades a formar una unitat de Mediació, així com assistint a jornades on la unitat és requerida, tant a les universitats com la Universitat de Barcelona, com a l’Institut de Seguretat Pública de Catalunya.
Un servei que ha anat a més
Des de la seva creació, el servei municipal de mediació i convivència s’ha anat implementant amb el pas dels anys. Així, a finals de 2006 l’Ajuntament va aprovar el Reglament del Servei de Mediació Comunitària, i l’any 2007, aquest servei va passar a ser gestionat des de la Policia Municipal i es va integrar dins la unitat GRECOM (Grup de Relacions amb la Comunitat), des d’on ja es tractava la resolució de conflictes.
En l’actualitat, la mediació es continua gestionant des de la Unitat de Relacions amb la Comunitat i Mediació de la Policia Municipal. Des d’aquesta unitat, es treballa transversalment amb altres serveis municipals la prevenció per evitar que s’agreugin certes situacions conflictives, la sensibilització per donar a conèixer el servei i conscienciar la població de les possibilitats i avantatges d’iniciar un procés de mediació per a la resolució d’un conflicte, així com en la mateixa intervenció de casos i en l’assessorament en situacions conflictives en la convivència.