Més de 13.000 clients d’Andorra Telecom utilitzen l’eSIM

Andorra Telecom va començar a oferir el producte de la SIM virtual (eSIM) l’estiu del 2020. En aquell moment, el nombre de dispositius compatibles amb aquesta tecnologia eren baixos, però al llarg dels anys ha anat incrementant-se el volum de dispositius compatibles i, en conseqüència, el nombre de clients que han preferit aquesta opció per davant de la SIM física. Fins a l’actualitat, ja són més de 13.000 els clients de la parapública que fan ús d’aquest servei.

Segons s’indica des d’Andorra Telecom, el creixement de clients que fan ús d’eSIMs “és constant i té pics especialment després de períodes on solem canviar-nos més els dispositius, tot i que els nostres clients poden continuar gaudint de la SIM al nou dispositiu”. D’aquesta manera, tots els clients poden escollir utilitzar una SIM virtual independentment de si tenen contractat un producte de postpagament o de prepagament.

De fet, a nivell de prepagament, al voltant d’un 18% dels clients fan ús de l’eSIM, mentre que dins la telefonia mòbil de postpagament ho fa un 8%. Això s’explica perquè els turistes que adquireixen una SIM de prepagament tenen més tendència en fer ús d’una SIM virtual.

Entre els principals avantatges cal destacar que la tecnologia eSIM proporciona una experiència més digital i immediata a l’hora de donar d’alta un servei de comunicació. També s’evita la manipulació d’una SIM física, amb els problemes que això pot comportar com ara pèrdua, robatori o degradació de la targeta.

Per a fer el canvi, els clients es poden adreçar a l’oficina comercial d’Andorra Telecom o bé ho poden fer a través dels canals digitals, sempre vinculat al doble factor d’autenticació per tal de garantir-ne una bona seguretat.