El servei de Tràmits del Govern, Immigració i l’Agència Tributària incorporen taules prioritàries

Les oficines d’atenció al públic amb serveis de caràcter general de l’administració ofereixen des d’avui uns espais prioritaris per a la gent gran i les persones amb discapacitat. Així ho ha explicat avui la ministra d’Afers Socials i Funció Pública, Trini Marín, que ha fet la presentació de les taules prioritàries, juntament amb el president de la Federació d’Associacions per a la Gent Gran, Fèlix Zapatero, i la presidenta de la Federació Andorrana de Persones amb Discapacitat, Diana Figueras. 

Trini Marín ha dit que la implantació del sistema per donar prioritat als col·lectius més vulnerables als serveis de Tràmits del Govern, de l’Agència Tributària i d’Immigració sorgeix d’una demanda formulada per la Federació de les Associacions de la Gent Gran d’Andorra durant l’assemblea celebrada a final de maig. 

La ministra ha recordat que en pocs mesos s’estan posant en marxa els compromisos adquirits amb el col·lectiu, com el servei de podologia per als majors de 65 anys amb dues sessions anuals a un preu simbòlic de 5 euros. Així també es treballa en l’ampliació d’aquí a unes setmanes del règim del tercer pagador, ja en marxa per a la gent gran i les persones amb discapacitat des de fa uns mesos, també per als actes farmacèutics.

Tant la Federació d’Associacions de la Gent Gran d’Andorra com la Federació Andorrana de Persones amb Discapacitat han coincidit a assenyalar que es tracta d’una bona notícia que facilitarà el dia a dia dels dos col·lectius que representen.

Amb relació al nou sistema de Tràmits prioritaris per a la gent gran i les persones amb discapacitat a l’Edifici administratiu del Govern, les taules ja disposen d’un sistema per a les persones amb dificultats d’audició.

Els responsables de Tràmits assenyalen, malgrat la implantació del nou sistema presencial, la conveniència d’utilitzar la cita prèvia i els tràmits online. Per aquelles persones que no estan avesades al món tecnològic, es recomana visitar les oficines de Tràmits del Govern durant l’any entre les 8 i 10 hores o bé entre les 15 i 17 hores, que són les hores amb una menor afluència de públic (l’horari d’atenció al públic a l’estiu és fins a les 14.30 h) i això facilitarà l’experiència de les persones grans o amb discapacitat.

A la presentació d’avui també hi han assistit la secretària d’Estat d’Afers Socials, Ester Cervós, i altres representants de les associacions de la gent gran i de la federació de persones amb discapacitat.