D’acord amb el conveni d’atenció singularitzada entre l’Ajuntament de Manresa i la Síndica de Greuges de Catalunya, el 14 de desembre l’oficina itinerant de la Síndica farà novament un desplaçament a Manresa. En aquesta ocasió, l’atenció es farà per dues vies, presencial i telemàtica (per trucada o videotrucada). L’atenció es durà a terme des del Centre Cultural El Casino de 9 h a 14 h.
La Síndica de Greuges de Catalunya té la funció d’atendre les queixes de totes les persones que es troben desemparades davant l’actuació o la manca d’actuació de les administracions. Vetlla pel bon funcionament de l’Administració de la Generalitat i dels ens locals de Catalunya, com ara els ajuntaments, les diputacions o els consells comarcals. Per tant, actua com a supervisor i col·laborador de l’Administració catalana, amb l’objectiu d’ajudar a millorar-ne el funcionament. També supervisa les empreses privades que presten serveis d’interès públic, com ara la llum, la telefonia, l’aigua, el gas, el servei postal, etc.
Es recomana que les persones que vulguin ser ateses demanin hora a través de la pàgina web de la Síndica de Greuges de Catalunya https://www.sindic.