El Pla Iglú es porta a terme a través de les regidories de les Polítiques per als Drets de les Persones i de Seguretat Ciutadana de la Paeria, amb Protecció Civil i la Guàrdia Urbana, així com amb la col·laboració dels Mossos d’Esquadra, l’entitat Creu Roja de Lleida i la Fundació Jericó, que gestiona l’alberg.
El Pla Iglú s’activa automàticament quan la temperatura arriba a zero graus durant la nit o bé quan les condicions climàtiques són adverses i poden representar risc per la salut de les persones tot i no assolir els zero graus. Aquest projecte consta de dues actuacions coordinades que són ‘’allotjament hivernal d’urgència i la recerca activa de persones que dormen al carrer. La durada del Pla es preveu habitualment fins al mes d’abril, sempre i quan les temperatures nocturnes no baixin dels zero graus i es perllongui la temperatura hivernal.