Els fets es van produir poc abans de les 19.38 hores, moment en el qual Emergències 112 de Castella i Lleó va rebre una trucada que sol·licitava assistència per a un menor de deu anys en una piscina de l’esmentada localitat i a qui ja estava atenent personal sanitari que es trobava, de manera particular, en el lloc.
Hi van enviar efectius de la Guàrdia Civil, un helicòpter sanitari, una UVI mòbil, una ambulància de suport vital bàsic i personal sanitari d’Atenció Primària del centre de salut de Briviesca.