La primera temporada de invierno con todas las estaciones de Andorra bajo la marca Grandvalira Resorts ha cerrado con un balance muy positivo y con un total de 2.364.359 días de esquí vendidos, cifra que supera ligeramente los datos acumulados de la campaña pasada.
En un invierno con escasas precipitaciones y un entorno energético y económico complejo, las buenas cifras registradas han sido en gran parte gracias a las inversiones en materia de nieve de cultivo que se han hecho en los últimos años, lo cual ha permitido garantizar más del 60% de los dominios esquiables cubiertos por la red de producción de nieve. Este hecho ha dado una ventaja competitiva a las estaciones de Grandvalira Resorts respecto al resto de estaciones del Pirineo durante prácticamente toda la temporada, permitiendo ofrecer en todo momento porcentajes de apertura de pistas superiores al 75%, en el caso de Pal Arinsal y Ordino Arcalís, y más de 100 kilómetros esquiables en Grandvalira.
El director general de Grandvalira Resorts, Juan Ramón Moreno, señala que “ha sido una buena temporada en la que hemos podido alcanzar los objetivos y cifras de ocupación acumuladas superiores al invierno pasado, a pesar de haber tenido una campaña atípica en cuanto a precipitaciones de nieve”. En este sentido, Moreno destaca que “los grandes esfuerzos de los equipos de terreno han sido vitales para garantizar unas condiciones que han sido de las mejores entre las estaciones del Pirineo”.
Asimismo, la primera temporada con el Andorra Pass, el Nord Pass y el Mountain Pass también ha concluido con un éxito considerable y con un crecimiento de las ventas en los nuevos forfaits de temporada respecto al invierno pasado. En este sentido, la opción mayoritaria escogida ha sido la del Andorra Pass, con un 74% de los clientes que han comprado el Forfait de Temporada que incluye todas las estaciones de manera ilimitada, mientras que el Nord Passha sido la opción escogida por el 23% de los clientes. Por su parte, el Mountain Pass ha supuesto el 3% de las ventas globales. “Estamos muy satisfechos de la acogida del forfait único. Era muy esperado por todos y la valoración del primer año es excelente”, explica Moreno, que recuerda que “los Forfaits de Temporada dan acceso a las estaciones durante el verano, incluido el Bike Park de Pal Arinsal, considerado una referencia internacional”.
Grandvalira crece en días de esquí con un total de 1.747.333
La estación de Grandvalira ha superado ligeramente las cifras de la temporada pasada con un total de 1.747.333 días de esquí vendidos en los 136 días de apertura, lo cual supone un 1,41% más respecto a la temporada pasada. El día con más afluencia en la estación ha vuelto a coincidir con las festividades de Carnaval, concretamente el lunes 20 de febrero, en el que se registraron un total de 24.691 esquiadores, mientras que en el conjunto de las estaciones de Grandvalira Resorts, aquel día también fue el de máxima afluencia con 33.977 visitantes.
En este sentido, los mercados de proximidad han vuelto a tener un muy buen comportamiento, tal como se registró la temporada pasada. Cabe destacar el crecimiento en mercados como el proveniente de Madrid, que ha crecido notablemente respecto al invierno pasado, o el francés, con un aumento de las ventas online del +46% en este mercado. Por otro lado, los británicos han mantenido la tendencia al alza y han continuado ocupando una parte importante del cliente de Grandvalira, con el 14%. Asimismo, también ha sido importante la aportación de los mercados escandinavo, belga, holandés, portugués e israelí. Finalmente, cabe hacer una mención especial al aumento experimentado de clientes americanos gracias al acuerdo entre Grandvalira Resorts e Ikon Pass, el pase que permite el acceso a más de 50 estaciones de todo el mundo y que desde esta temporada ha incluido las estaciones andorranas.
Además, la estrategia de precios dinámicos ha continuado consolidándose y ha llevado a un crecimiento de las ventas por los canales online extraordinario. Este año ha habido un aumento del 34,7% respecto a la temporada pasada, en la que ya hubo una subida del 137% de las ventas online. Finalmente, también destaca el incremento de los grupos esta temporada, con un +50% respecto a la pasada.
Invierno atípico en precipitaciones
Con 320 centímetros de nieve acumulada desde noviembre, esta ha sido la temporada con menos precipitaciones de nieve de los últimos años. En comparación con el invierno pasado, en el que se registraron 479 cm de nieve acumulados, ha habido un 33% menos. A pesar de ello, el excelente trabajo de los equipos de terreno, que han destinado 25.891 horas de trabajo con las máquinas pisanieves y 1.250.000 m3 de agua transformada en nieve de cultivo, han sido clave para asegurar las condiciones de pistas, especialmente durante los momentos de la temporada con temperaturas más elevadas.
Finales de la Copa del Mundo del 2023
Los equipos técnicos también tuvieron un papel muy importante durante las Finales de la Copa delMundo que se celebraron en los sectores de Soldeu y El Tarter entre el 13 y el 19 de marzo. Una cita que, tal como destacaron los mejores esquiadores del mundo, sus staffs técnicos y losmiembros de la FIS, fue todo un éxito de organización.
Las cifras de impacto y las valoraciones de todas las partes implicadas llevan al comité organizativo a seguir trabajando al máximo en la candidatura de los Campeonatos del Mundo Andorra 2029, con el mes de mayo de 2024 como fecha marcada en rojo ya que será cuando se llevará a cabo la votación final.
La música triunfa en Grandvalira
Mientras las Finales de la Copa del Mundo fueron el punto culminante de la temporada en cuanto a eventos deportivos, este invierno también ha estado marcado por el boom de las experiencias musicales en las pistas de Grandvalira. En su segundo año, el nuevo L’Abarset ha consolidado su oferta de primer nivel internacional que lo ha convertido desde un inicio en una referencia de los locales de après-ski. Esta temporada, más de 100.000 personas han pasado por el icónico local situado en el sector El Tarter, de las cuales unas 80.000 han disfrutado de las fiestas y las otras 20.000 personas de la oferta gastronómica. Además, una gran multitud de DJ de gran renombre internacional han pasado por la cabina de L’Abarset, entre los cuales destacan nombres como Wade, el headliner durante las Finales de la Copa del Mundo, el productor inglés Fatboy Slim, y Marco Carola, que fue el encargado de poner la guinda a la temporada en el cierre. También han venido DJ como Viviana Casanova, Kristine Love, Michael Chenlo, Ricky Ahmed, wAFF, Soundboree, Blade o Ben Sterling, entre muchos otros. Algunos de ellos lo han hecho en el marco de las múltiples fiestas especiales que se han llevado a cabo a lo largo de la temporada con colaboradores de referencia en el sector, como Brunch –In, Greenworld o BRESH.
Por otro lado, el festival Snowrow ha sido el otro gran éxito de las experiencias musicales que se han llevado a cabo esta temporada en Grandvalira. El sector de Grau Roig reunió a más de 8.000 personas diarias en la primera edición del festival, que se diseñó conjuntamente con la marca de renombre internacional elrow, y que tenía como particularidad la vertiente para familias con actos durante todo el día en las pistas y para todas las edades, más allá de la propia fiesta de tarde. El festival contó con las actuaciones de más de 40 DJ internacionales y residentes, muchos de los cuales de gran reconocimiento internacional. Entre ellos, destacaron el galés Jamie Jones y el español Paco Osuna, que eran los cabezas de cartel del Snowrow, el cual también llenó diferentes espacios de la estación, como las terrazas del Restaurante del Refugio de Pessons o el Coll Blanc, que se convirtieron en escenarios especiales durante los cuatro días de festival.
Notable alto para Grandvalira
La estación ha vuelto a registrar un notable alto en las encuestas de satisfacción que han sido realizadas a los clientes por una consultora externa. Este año, los visitantes han recibido las novedades de esta temporada muy positivamente y han valorado Grandvalira con un 8,40 sobre 10. La amabilidad y profesionalidad del personal, la limpieza y respeto por el medio ambiente, y el tiempo de espera en las taquillas han sido los aspectos mejor valorados, mientras que los clientes también han valorado con muy buena nota los esfuerzos de los equipos de terreno en el pisado y acondicionamiento de pistas, a pesar de la escasez de nieve.
En cuanto al servicio de restauración, nuevamente ha experimentado una subida de la valoración en las encuestas, con un 8,78, hecho que denota los esfuerzos por mejorar constantemente la oferta.
También ha vuelto a recibir una muy buena nota la escuela de esquí y snowboard, con un 8,35.
Finalmente, el 95% de las personas encuestadas han indicado que recomendarían la estación a sus conocidos.
Temporada de verano
Con el cierre de las pistas, Grandvalira ya comienza a preparar la temporada de verano, que este año vendrá cargada de novedades. El 23 de junio abrirá el Mon(t) Magic Family Park de Canillo, el campo de Golf de Soldeu y el icónico Restaurante Llac de Pessons en Grau Roig.
Pal Arinsal, con 430.516 días de esquí vendidos
En su primer invierno formando parte de la marca Grandvalira Resorts, Pal Arinsal ha cerrado una temporada atípica y compleja por la falta de precipitaciones de nieve, con un total de 430.516 días de esquí vendidos, un 12% menos que el invierno pasado. La falta de precipitaciones generalizada en el Pirineo durante la temporada y las temperaturas por encima de la media en el último tramo, que han llevado al adelanto del cierre de la estación y a no poder operar durante la Semana Santa con normalidad, han penalizado las cifras de ocupación.
A pesar de ello, la estación se ha visto compensada por un aumento del 19% en el gasto medio por cliente. Además, las inversiones hechas esta temporada en la mejora de los restaurantes del sector de Arinsal han dado sus frutos y han llevado a una mejora del servicio y un crecimiento significativo del negocio.
La mitad de nieve respecto a la temporada pasada
La estación massanenca es la que más se ha visto afectada por la escasez de precipitaciones de nieve esta temporada. Concretamente, en el sector de Pal, se ha registrado una precipitación acumulada de 176 cm, la mitad que el invierno pasado, mientras que el sector Arinsal ha tenido 276 cm de nieve acumulada durante la temporada, un 43% menos con relación a la temporada 2021-2022. A pesar de todo, Pal Arinsal ha podido ofrecer más del 75% del dominio esquiable durante la gran mayoría de días que ha estado operativa gracias a los grandes esfuerzos de los equipos de terreno y a la producción de nieve de cultivo, con 278.581 m3 de agua transformada en nieve y una dedicación de 7.667 horas de trabajo por parte de los equipos de terreno con las máquinas pisanieves.
Crecimiento de los canales de venta online y recuperación de los mercados
La integración de Pal Arinsal a Grandvalira Resorts ha permitido la creación de los pases anuales como el Nord Pass, que han dado una gran ventaja a los clientes permitiendo acceder tanto a Pal Arinsal como a Ordino Arcalís, y hasta cuatro días en Grandvalira. Incluyendo el Nord Pass, las ventas directas a través de los canales online de la estación han experimentado un crecimiento del 28,3%.
En cuanto a la procedencia de los esquiadores, esta temporada se ha reafirmado el cliente fiel de Pal Arinsal, principalmente proveniente de España, con un 55%, y de Andorra, con un 19%. Además, el dominio ha recuperado el mercado británico, que ha representado el 16% del total de la clientela. Otro incremento significativo de esta temporada ha sido el de los grupos organizados que visitan la estación, con más del doble (+103%) que el invierno pasado.
Por otro lado, en los 122 días de apertura de la estación, el día de más afluencia en Pal Arinsal fue el sábado 11 de febrero, con un total de 6.628 esquiadores.
Comapedrosa World Cup
En la vertiente deportiva, la Copa del Mundo de Esquí de Montaña ISMF Comapedrosa Andorra ha sido uno de los momentos álgidos de la temporada. La prueba recibió la participación de más de 120 atletas provenientes de 20 países diferentes y más de 150 participantes en la modalidad Open para deportistas no profesionales, que este año incorporaba también la Individual Race.
Las duras condiciones climatológicas que marcaron el fin de semana pusieron un año más en valor el trabajo de los voluntarios y de los cuerpos especiales, así como de la capacidad de adaptación de la organización, gracias a los cuales se pudo llevar a cabo la competición.
La satisfacción del cliente roza la excelente
Los esquiadores han valorado la estación con una nota de satisfacción global de 8,55, rozando la excelente, según las encuestas realizadas por una consultora externa. Las áreas mejor valoradas, con notas superiores al 9, han sido el tiempo de espera en taquillas, la habilitación de las zonas de aparcamiento y la limpieza y el respeto por el medio ambiente. Los clientes también han valorado con un notable alto el tiempo de espera en los remontes y la señalización de pistas así como de las instalaciones. Finalmente, el 97% de la clientela ha asegurado que recomendaría esquiar en Pal Arinsal.
Inicio de la temporada de verano
La estación comenzará la temporada de verano el 9 de junio con todas sus atracciones para disfrutar del entorno massanenc, como el Mountain Park o el prestigioso Bike Park de Pal Arinsal como principal reclamo, al cual se puede acceder con los Forfaits de Temporada Andorra Pass y Nord Pass. En este mismo punto tendrá lugar una nueva edición de la Copa del Mundo UCI de BTT, del 22 al 27 de agosto, y reunirá a los bikers más importantes del mundo. Además, gracias al nuevo acuerdo entre la UCI y Discovery Channel, que hará la retransmisión, se prevé que la cita crezca en magnitud.
Ordino Arcalís aumenta un 26% en días de esquí
La ubicación privilegiada de Ordino Arcalís, que permite recibir una mayor cantidad de espesor y conservar mejor la calidad de la nieve, ha favorecido al dominio ordinenc, que ha sido el refugio de los esquiadores que buscan la garantía de nieve. De esta forma, la estación ha vivido la mejor temporada desde su integración en Grandvalira Resorts con un total de 186.510 días de esquí vendidos, lo cual significa un aumento del 26% respecto a la temporada pasada.
Además, beneficiada por las buenas condiciones en el tramo final de la temporada, la cifra total de pasajes por los remontes de la estación ordinenca aumenta hasta los 199.641 gracias, en buena parte, a los esquiadores provenientes de los sectores y estaciones de Grandvalira Resorts que se han visto obligados a adelantar su cierre.
Ordino Arcalís ha contado con la temporada más larga, lo cual le ha permitido mantener las instalaciones abiertas durante toda la temporada prevista, un total de 137 días, de entre los cuales el día de máxima afluencia ha sido el 4 de abril con 3.402 esquiadores, coincidiendo con la Semana Santa.
La estación ha acumulado durante la temporada 375 cm de nieve, lo cual supone un 17% por debajo del registrado el año pasado. Los equipos de terreno han destinado casi 3.000 horas con las máquinas pisanieves y se han utilizado 100.500 m3 de agua transformada en nieve de cultivo para ofrecer la mejor experiencia a los esquiadores.
Aumento de las ventas online y grupos
Al igual que las otras estaciones de Grandvalira Resorts, Ordino Arcalís también ha experimentado un crecimiento de la venta a través de los canales online, concretamente de un 40,6%. A ello, se suman el aumento de la ocupación con los grupos organizados, que este año han incrementado un 137,7%, y el crecimiento del cliente familiar gracias a las inversiones en la mejora de la zona de debutantes de Planells, la reforma del edificio de servicios de la Escuela de Esquí y Snowboard, la remodelación del jardín de nieve y la guardería, y la mejora de los circuitos infantiles Kids Forest, que han dado sus frutos.
En cuanto a la procedencia de los esquiadores, Ordino Arcalís mantiene la gran fidelidad de los clientes de proximidad, siendo el español el más destacado con el 65% del total, y un 50% proveniente de Cataluña, seguido del cliente andorrano con el 25%.
Espectáculo freeride de alto nivel
La falta de precipitaciones en los Pirineos no ha frenado a la estación de poder llevar a cabo sus compromisos de competición fuera de pista. El Freeride World Tour hizo parada en la estación ordinenca por noveno año consecutivo y los mejores riders del mundo pudieron volver a desplegar un gran espectáculo. También lo hicieron las promesas de la disciplina durante el Freeride Junior Tour, un par de días después y, ya en el mes de abril, los competidores del circuito Freeride Qualifier Tour de 3 estrellas, en la JAM Exreme.
El Trofeo Borrufa, por su parte, celebró su 31a edición con la principal novedad de poder recuperar todos los actos sociales del evento. La competición reunió a 200 corredores provenientes de 25 países diferentes, como Francia, España, Suiza, Ucrania, Argentina, Chile, Brasil, Nueva Zelanda, Gran Bretaña, Hong Kong o Kazajistán, entre otros.
Muy buena valoración y satisfacción de los clientes
Los esquiadores de Ordino Arcalís han valorado muy positivamente la estación, concretamente con una nota de satisfacción global de 8,41, según las encuestas realizadas por una consultora externa. Los aspectos que han recibido mejor puntuación han sido la limpieza y el respeto al medio ambiente, y la amabilidad y profesionalidad del personal, con casi una nota de 9 sobre 10, así como el pisado y acondicionamiento de pistas. La restauración, uno de los puntos donde la estación ha destinado muchos esfuerzos en mejorar este año, ha sido otra de las áreas mejor valoradas. Finalmente, el 96% de la clientela que ha pasado esta temporada por Ordino Arcalís ha confirmado que tiene intención de volver el año que viene.
Temporada de verano
La parada en Ordino Arcalís entre la temporada de invierno y la de verano volverá a ser corta este año. A partir del 3 de junio, se podrá acceder al Mirador Solar de Tristaina a través del telecabina de Creussans y el Telecabina de Tristaina, con los cuales se facilitará la visita a un punto que ya se ha convertido en una referencia del turismo de verano en Andorra en solo dos años.